Business Transition Expert - Facility Management (d/w/m)
Unternehmenseinheit:
Ottobock SE & Co. KGaA
Standort:
Duderstadt, NI, DE, 37115
Vertragsart:
Unbefristet
Beschäftigungsumfang:
Vollzeit
Ansprechperson:
Johannes Radisch
Kontaktinformation:
johannes.radisch@ottobock.de
Stellen-ID:
7839
Ziel der Stelle
Als Expert*in im Business Transition FM Team bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen den -lokalen- FM-Verantwortlichen der Ottobock Standorte, externen Dienstleistern und dem Headquarter in Duderstadt. Im Fokus stehen hierbei die Begleitung von IFM-Tendern, Roll-Out von FM-Policies, Begleitung und Einführung Globaler FM-Softwarelösungen sowie die Erfassung von Non-Financial-FM-Informationen.
Aufgaben
- Begleitung von geplanten Roll-Outs von IFM Services und Policies
- Durchführen und Bewertung von fachlichen Risiken sowie daraus abgeleitete Maßnahmen umsetzen
- Globales Berichtswesen & SLA-Überprüfung zur Sicherstellung der Dienstleister-Performance
- Monitoring von KPI’s im Abgleich zu dem vertraglichen Serviceumfang
- Stichprobenartige Begleitung/Unterstützung bei lokalen Audits der IFM-Leistungen
- Mit-Gestaltung von Prozessen zur Service- und Performanceüberwachung
- Maßnahmenmanagement zur Verbesserung der Servicequalität
- Hauptansprechpartner für Eskalationsprozesse innerhalb und außerhalb der FM Organisation ab Country Key Account
- Begleitung und Übernahme von globalen FM-Softwarelösungen (CAFM/Desk-Booking)
- Zuarbeit für anderweitige, adressatengerechte Berichte und Aufgaben wie Unterstützung beim Roll Out von Policies, Abfragen von Non-Financial Angaben sowie die Zusammenführung von FM-Verträgen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Erfahrung im FM-Umfeld
- Mehrjährige Erfahrung bei der Steuerung eines IFM Dienstleisters
- Kommunikationsfähigkeit, kundenorientiertes Verhalten und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern
- MS-Office- und SAP-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Reisebereitschaft (zwischen 50% und 75%)
- CAFM-Kenntnisse von Vorteil
Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Mobile-Work-Option und 30 Tage Urlaub
- Optimale Einarbeitung und Betreuung im Fachbereich
- Individuelle Personalentwicklung durch die Ottobock Academy
- Corporate Benefits und Vergünstigungen bei lokalen Unternehmen
- Die Möglichkeit, Dein berufliches Netzwerk zu erweitern
- Zusätzliche Leistungen, Bewegte Pause, Betriebssport sowie viele weitere Vorteile
- Attraktives Gehaltspaket, Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung im Privaten