Coordinator Patient Care (d/w/m)
Unternehmenseinheit:
Ottobock SE & Co. KGaA
Standort:
Duderstadt, DE, 37115
Vertragsart:
Befristet
Beschäftigungsumfang:
Vollzeit
Ansprechpartner/in:
Lea Urbanczyk
Kontaktinformation:
lea.urbanczyk@ottobock.de
Stellen-ID:
6158
Ziel der Stelle
Für unser Team im Patient Care Center in Duderstadt benötigen wir ab sofort Unterstützung im Patientenservice. Als Coordinator Patient Care (d/w/m) erfasst Du alle versorgungsrelevanten Kundendaten, bist Bindeglied zwischen Patient*innen und Mitarbeiter*innen, sowie Ansprechpartner*in bei der Erfüllung der vielfältigen Patientenbedürfnisse.
Die Stelle ist vorerst befristet auf zwei Jahre.
Aufgaben
- Du dokumentierst und organisierst Patientenkontakte und Absprachen
- Du verantwortest die Ordnung und Sauberkeit in den Patientenräumen
- Du prüfst interne Aufträge und gibst diese dann frei
- Du bist zuständig für den Posteingang
- Du erledigst im Team fachbereichsbezogene Aufträge
- Du hältst die gesetzlichen Regelungen ein - insbesondere Arbeitsrecht und Arbeitssicherheitsvorschriften und die Einhaltung der Vorgaben des QM Systems
- Du informierst aktiv über die Arbeitssituation des entsprechenden Fachbereichs
- Du trägst die Verantwortung für die Erfüllung komplexerer Patientenbedürfnisse (Unterbringung, Mobilitätsdienstleistungen, Visathematiken, Arzttermine) und regelst im Bedarfsfall das Troubleshooting - ggfs. in einer Fremdsprache
- Deine Aufgabe ist es, für einen guten Gesamteindruck in den Bereichen Hygiene, Ausstattung, aktuelles Lese-Informationsmaterial zu sorgen
Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche berufliche Kenntnisse
- Verhandlungssicheres Englisch ggfs. weitere Fremdsprache(n) von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Effektive, effiziente und fokussierte Arbeitsweise
- Organisationsfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Verantwortungsbereitschaft
- Ganzheitliches Denken und Handeln
- Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Dein Profil wird durch eine hervorragende Kooperation- und Kommunikationsfähigkeit abgerundet
Benefits
- Attraktives Entgeltsystem inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Moderner, freundlicher Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
- Individuelles Einarbeitungsprogramm für einen optimalen Start
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits und Vergünstigungen bei lokalen Unternehmen, kostenlose, betriebsnahe Parkplätze und eine Bike-Leasing Option
- Individuelle Förderung und Weiterentwicklung in der Ottobock Academy eigenen sowie externen Fort- und Weiterbildungsangeboten