Coordinator Patient Care (d/w/m)
Unternehmenseinheit:
Otto Bock HealthCare Deutschland GmbH
Standort:
Göttingen, DE, 37075
Vertragsart:
Unbefristet
Beschäftigungsumfang:
Teilzeit
Ansprechpartner/in:
Lea Urbanczyk
Kontaktinformation:
lea.urbanczyk@ottobock.de
Stellen-ID:
6807
Ziel der Stelle
Für unser Patient Care Center in Göttingen benötigen wir ab sofort Unterstützung im Patientenservice und in der Abrechnung. Als Coordinator Patient Care (d/w/m) erfasst Du alle versorgungsrelevanten Kunden- und Versorgungsdaten, bist Bindeglied zwischen Patient*innen und Mitarbeiter*innen, sowie Ansprechpartner*in bei der Erfüllung der vielfältigen Patientenbedürfnisse.
Aufgaben
- Du dokumentierst und organisierst Patientenkontakte und Absprachen
- Du rechnest Leistungen für externe Kund*innen ab
- Du prüfst interne Aufträge und gibst diese frei
- Fachbereichsbezogene Aufträge erledigst Du im Teamwork
- Du hältst gesetzliche Regelungen insbesondere im Bereich des Arbeitsrechts und der Arbeitssicherheitsvorschriften sowie der Vorgaben des QM Systems ein
- Du informierst aktiv über die Arbeitssituation im Fachbereich
- Du bist verantwortlich für die Erfüllung komplexer Patientenbedürfnisse - hierzu gehören z.B. die Unterbringung, Mobilitätsdienstleistungen, Visathematiken, Arzttermine - und Du übernimmst im Bedarfsfall das Troubleshooting, gegebenenfalls in einer Fremdsprache
- Du bist zuständig für den Gesamteindruck in den Bereichen Hygiene, Ausstattung und des aktuellen Lese-Informationsmaterials
Profil
- Du hast Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über entsprechende berufliche Kenntnisse
- Du kannst eine mehrjährige Berufserfahrung vorweisen und Deine Arbeitsweise ist effektiv, effizient und fokussiert - im Besten Fall hast Du bereits Arbeitserfahrung im deutschen Abrechnungssystem sammeln können
- Dein Englisch ist verhandlungssicher, im Idealfall sprichst Du (eine) weitere Fremdsprache(n)
- Du bist ein Organisationstalent und bringst Qualitätsbewusstsein mit
- Du denkst und handelst ganzheitlich
- Du bist bereit dazu, Verantwortung zu übernehmen
- Eigeninitiative und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus, Du bist kooperativ und kommunikativ stark
Benefits
- Attraktives Entgeltsystem inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Moderner, freundlicher Arbeitsplatz in neuem Kompetenz-Zentrum
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelles Einarbeitungsprogramm für einen optimalen Start
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits und Vergünstigungen bei lokalen Unternehmen, kostenlose, betriebsnahe Parkplätze
- Individuelle Förderung und Weiterentwicklung in der Ottobock Academy eigenen sowie externen Fort- und Weiterbildungsangeboten