Business Process Engineer mit Schwerpunkt Order-to-cash (d/w/m)

Ziel der Stelle

Die Patient Care Organisation von Ottobock versorgt AnwenderInnen und Anwender weltweit mit individuellen orthopädietechnischen und rehabilitativen Lösungen. Als globales Versorgungsnetzwerk verbindet sie klinische Expertise, patientennahe Dienstleistungen und moderne Technologien, um Mobilität und Lebensqualität nachhaltig zu verbessern.

Im Rahmen der Einführung einer neuen Business Suite schafft das Business Process Management durchgängige, effiziente und standardisierte End-to-End-Prozesse für die internationale Patient Care Organisation.

Der Schwerpunkt dieser Rolle liegt auf dem Order-to-Cash-Prozess. Dabei gestaltest Du die zukünftigen Kernprozesse von der Leistungserbringung bis zur Abrechnung aktiv mit und trägst maßgeblich zum Erfolg der internationalen Transformation bei.

Aufgaben

• Verantwortung für die Gestaltung und Weiterentwicklung des End-to-End-Order-to-Cash-Prozesses innerhalb der Patient Care Organisation von der Leistungserbringung bis zur Abrechnung und zum Zahlungseingang
• Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Optimierungspotenzialen mit dem Ziel, Patientenversorgung, Servicequalität und Prozesseffizienz nachhaltig zu verbessern
• Entwicklung und Implementierung standardisierter Prozess- und Systemlösungen für den Order-to-Cash-Prozess im Rahmen der Einführung einer neuen Business Suite
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen, Ländern, IT und externen Partnern zur Etablierung globaler Prozessstandards
• Begleitung von Tests, Rollouts und kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen, um eine erfolgreiche Umsetzung und langfristige Prozessqualität sicherzustellen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine durch Berufserfahrung erworbene vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Business Process Management, Process Engineering oder bei der Einführung von ERP- bzw. Business-Systemen
• Verständnis von End-to-End-Order-to-Cash-Prozessen sowie Interesse an deren fachlicher und systemseitiger Weiterentwicklung in ERP- bzw. Business-Applikationen
• Erfahrung oder ausgeprägtes Interesse an der Gestaltung, Standardisierung und Optimierung bereichsübergreifender Geschäftsprozesse in einem internationalen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude an der Arbeit in Transformationsprojekten

Benefits

• Gestalte eine internationale Business-Transformation aktiv mit: Bringe Deine Ideen in die Einführung einer neuen globalen Business Suite ein und präge die zukünftigen Kernprozesse der Patient Care Organisation
• Direkter fachlicher Einfluss: Entwickle Prozesse, die weltweit die Versorgung von Anwenderinnen und Anwendern unterstützen und die Zusammenarbeit über Länder- und Funktionsgrenzen hinweg verbessern
• Attraktive Vergütung sowie 30 Tage Urlaub
• Vorsorgeleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• Flexibilität: Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands (nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft)
• Gesundheit & Wohlbefinden: EGYM Wellpass, externe Beratung für private und berufliche Anliegen, betriebsärztliche Betreuung
• Mobilität: Fahrradleasing (JobRad & Bikeleasing)
• Rabatte & Vergünstigungen: Corporate Benefits und Angebote bei lokalen Partnern
• Einarbeitung & Weiterbildung: Individuelles Onboarding bei den Ottobock Welcome Days & Fortbildungsmöglichkeiten in der Ottobock Academy